教练事业发展很快，很多企业和团队运用教练技术来帮助自己提高和发展团队。教练型领导具有前瞻型视觉，他能做系统化的思考，在明确愿景的前提下，推动员工的创造力。

大部分“变革管理”（change-management）归于失败，较为确切的比例是70%。我们的研究证明：在决定变革管理成败中，Coaching起着关键的作用。 在制定Coaching计划之前，一个重要的选择是：Coaching“用于发展”，还是“用于变革”？ 两者差异微妙，但意义不凡。

让我们花一两分钟时间，问自己2个问题： 1、你是否相信自己完全有潜力比现在（工作绩效）更好？ 2、如果是，你放弃的机会成本是什么？ 在最近的一次会议上，我向200名高管提出了这两个问题，答案比较一致。第一个回答“是”，第二个问题回答“很多钱”和“时间”——或许，你的答案也很接近。

教练关键对话：激发你更多的选择，从而支持你寻找到达成目标的最佳选择。我们之所以没有最佳的选择，是因为我们没有更多的选择！

销售就是听-问-说三个简单步骤是什么？ “听得懂你说的，还能听得懂你没有说的”的聆听技巧。