1月13-15日广东省第2期《SPOT团队引导技术工作坊》完美收官-2

史上首创的“开场圈”

第二天上午，同样是“开场圈”。这个又是很与众不同，这是帕布老师灵机一动的新发明，也是这么多年来首次采用这样的“开场圈”。

帕布老师把11个表情各异的小球贴在白板上，让大家选择：哪个号码的球能代表你此刻的感受？你认为这个表情是什么感受？即便是同一个球，对于不同的人也有可能是代表不同的情绪。是什么让你此刻有这样的情绪？这是属于开场圈的“感受”部分。

而“思考”的部分，问题是“昨天什么对于你来讲是有意义的、有启发的？”

这些小球本身就让学员们感到很有趣，随着大家纷纷表达自己的感受和得到启发之后，学员们相互之间的理解和认识就更进了一步。

 

同类整理是宝

结束了“开场圈”，就进入第二天第一个工具的学习：“同类整理”。

在介绍工具之前，帕布老师先介绍了引导布和喷胶。可别小看这些工具，这可是所有引导师必备的“武器”。虽然只是物料工具层面的，帕布老师还是很细致地介绍使用的方法和流程。

 

这其中很多细节地介绍，让学员们都印象深刻。对比其他课程，这个课程中老师不仅介绍理论、方法和工具，也在介绍自己累积多年的细节方面的经验。这些细节不容小觑，因为在实际操作过程中，如果稍有不慎，都会影响引导师的专业形象。

随后，帕布老师详尽地介绍了“同类整理”这一工具的操作，并通过实际的演练，让学员们通过参与和体验学习了这一工具。

在答疑环节，Janice老师也给出了相当精彩的回复和演示。

 

困境中的决断力：2*2矩阵

2*2矩阵是另外一个收敛工具，Kenny老师同样通过实际演练的方式，让学员们了解和体验这个工具是如何操作。

Kenny老师说，在现实的决策中，经营管理者常会碰到两难境地，比如又想投入少，又想收益大。碰到这种困境时，2*2就是最好的决策工具。

学员们掌握了2*2矩阵的实际操作流程之后，对于实际运用有更多的疑问。Janice举了很多实际案例，对这些疑问一一解答。

Janice老师说，这个工具相对于“点投法”和“分投法”，所花费的时间会更多，但在实际决策中，也更有助于决策层能有更多的相互聆听，浮现假设，从而基于更广泛地视角做出决策。

你是怎样的引导师？不同特质引导师如何开展引导

在团队引导中，引导师对于自己的行为风格以及参与者的行为风格必须有全面的认识，才能有效引导一场工作坊。在SPOT团队引导中，使用的是基于“关系觉察理论”的SDI（优势配置清单）。

这部分是由Annie老师讲授，在简单介绍3种颜色的人群特质之后，Annie老师让大家判断自己所属的类型。然后，让同一种类型的学员坐在一起，分别从自己的视角看待其他类型的引导师和培训师。

之后不同类型的学员分享自己眼中的其他类型的引导师和培训师，现场笑声不断。在不同类型的学员相互的“吹捧”和“揶揄”中，大家对于自己和其他类型的引导师有了更加形象和直观的了解。

你是何方使者？外交大使分享

这部分由Kenny老师主讲。SPOT团队引导课程的特色之一，就是先体验后反思。Kenny老师也是先带领学员们体验了“外交大使分享”这一工具。

之后，Janice老师也分享了很多如何运用“外交大使分享”的案例，比如在东盟“可持续棕榈油”大会的运用，还有集团公司制定政策等等。当然，对于培训师来讲，这更加是一个有效传递知识的工具。

进入实战

SPOT团队引导的另一个特色，是学员在掌握了基本的引导工具之后，每个人都必须和小组（3~4人一组）一同设计一个30分钟的工作坊，并且分别上台展示。

第二天下午预留了一个半小时给学员们做准备，然后第一个小组就登台亮相了。

每个小组做演练时，分别由另外三组学员作为参与者，还有一个小组的作为观察者，分别观察实施演练小组不同成员的表现。而主讲老师Janice、Annie和Kenny也一同担任观察者。

在演练结束之后，实施演练的成员先自己做总结，然后分别由观察者小组，参与者小组给反馈，最后再由主讲老师给出点评和反馈。

这种学习方式，让学员分别从引导者、参与者、观察者和老师不同角度审视团队引导的设计和实施。不仅仅是自己获得学习，彼此之间也有了更多智慧的交流和经验的分享，收获更为丰盛。