国际引导学院CCF认证有什么特点

前两天参与了CCF上海认证日（11月6~7日）活动，由于INIFAC的评审回避原则，全部申请者我都不能担任其评审，所以此次活动我仅仅是作为INIFAC观察员出席，而非以INIFAC评审员身份参加。也许正因为如此，让我可以有比较多的机会观察整个过程和所有的申请者，同时也可以对CCF认证本身有更多思考的空间。

在认证日期间，有被邀请的参与者问及CCF认证有何特点，我答应了活动之后写篇文章谈一下，同时这个问题也使我有联想到更多方面，在此一起分享并再次感谢提问的朋友。

CCF认证，是国际引导学院 INIFAC 提供的两大国际认证引导师认证之一，CCF的全称是: Certified Competent Facilitator / 认证资深引导师。

在我个人看来，作为一个国际引导师认证系统，CCF认证具有以下主要特点：

一、现场实作+录像的方式

CCF认证中的实作考核部分，采取的是现场实作+录像的方式。因为有实作过程的全程多角度录像，所以申请者在认证中的实际表现可以有机会回放，一旦认证中或认证后对评审结果有争议，也可以做到让录像还原事实，从而可以把因为评审员主观因素可能带来的问题降低到最小范围。

二、多位评审参与评估，且为级别更高的CMF

CCF认证中，每位申请者的申请材料、答卷和录像，都会由至少两位以上评审员进行评估，以免出现有失公允或评估不当的可能。同时，CCF认证中，所有的INIFAC评审员均为更高级别的CMF（Certified Master Facilitator/认证专家级引导师），不会出现同一级别的引导者认证同一级别申请者的情况（例如一位CCF认证另一位CCF申请者），这一点有助于做到更加专业、精准的认证评估。

三、有评审回避原则

为了保持认证结果的客观、公平、公正与可信，在CCF认证中，评审员需要遵循明确的回避原则，主要的回避对象为评审员本人的：合作伙伴、客户、引导课程的学员、私人朋友。虽然衡量这些的最终标准是——是否会影响客观公正的评估？——并且INIFAC评审员本人拥有最终的决定权，但作为评审员一般都会主动选择回避这些情况的申请者，即使CCF认证还有录像资料供验证。

我今年也体验和考察了一些其他国际引导者组织的部分认证流程，有的组织也有评审回避原则，但实施的时候却有些漏洞，例如：

1. 申请者认证前被认证单位告知某评审员选择回避，但最后见到该评审员时，该评审员本人却表示从未做出过这一选择，并且从不认识申请者；

2. 每个评审员对回避原则理解差异非常大，有的评审员说只要“认识”就要回避，所以明确表示请大家见到她不要打招呼不要递名片，否则将来都要回避的；而有的评审员在担任主评审员期间，被其认证并获得通过的申请者中有不止一位是来自其系列课程的学员……，而这些都发生在同一组织、同一时间、同一场合的认证中。

四、一次认证两项考核

申请者在CCF认证中会经历两个不同的考核内容，一个是书面考核，另一个是实作案例考核，考核的主要内容是INIFAC的六大核心能力，共涉及30项子能力，全面、具体、细致，无死角。两项考核中的任意一项如果未能符合认证要求，就不能通过认证。对申请者来说，难度较大。

五、实作考核中有角色扮演设计

在CCF认证的录像考核环节，参与者会现场随机抽取所要扮演的角色，其中有些角色还要根据要求在引导过程中对申请者提出挑战。这些挑战的侧重点多来自实践中的常见问题，对于经验不足的申请者来说非常有挑战。相对于其他认证中没有挑战环节或者是由评审在现场即兴提出挑战来说，CCF认证中的这个设计对申请者而言，相对更公平、公正和客观，把评审员人为影响结果的因素大大降低了。

六、有案例验证流程

申请者在CCF认证中需递交至少7个成功案例，并且需要附上客户证明函。很重要的一点是CCF认证在此环节会对这些案例进行验证，这个措施可以提高申请者所提交案例的真实性和有效性，确保不会有虚构、不实或不符合要求的案例，特别是在有些申请者有时会混淆引导案例与培训案例，例如把“引导式培训”或“培训式引导”的案例误作为成功引导案例递交时。

七、有详细的认证反馈报告

本着对申请者认真负责的态度，每位申请者在全部材料递交完毕并完成书面考核和实作录像后，会在4~8周后收到完整的认证反馈报告，报告的核心内容有两个部分：

1. 申请者书面考核的评估。包括六大核心能力和30个子能力的回答逐一评分，并且评审员还会给出为什么每个子能力会给到这个评分，以及应该如何做会更好的建议。

2. 申请者实作录像考核的评估。也会依据INIFAC六大核心能力和30个子能力，来对申请者的实作表现逐一评分，评审员也会在报告内给出为什么每个子能力会给到这个评分，以及应该如何做会更好的建议。
   

对于申请者来说，这两份报告带来的收益是巨大的。

八、有清晰的进阶目标

CCF认证对于追求专业发展的引导者来说只是开始，下一个进阶的目标是CMF。这一点为引导者的个人发展提供了非常重要的参考坐标和目标。

九、可中文申请认证

无论是申请材料准备，还是书面考核或录像考核，CCF认证目前都可以接受全中文申请。

十、费用合理

CCF认证的申请费用为850美元或1200新加坡元。

十一、国际认证

CCF认证是由国际引导学院INIFAC颁发，在美国、加拿大、新加坡等国家都已被纳入政府采购资质要求标准之中。

十二、无需每年交纳会费保持认证资格

CCF认证的有效期是5年，很重要的是，无需每年再缴纳“会员费”以保持自己的认证资格，一旦申请认证成功，5年内都可以不必支付其他费用。

最后根据这两天认证日观察的感受，给到所有未来计划申请CCF认证的朋友几点建议：

1，引导者认证是一个水到渠成的过程，专注于认证不如专注于提升，能力、经验到位了，通过认证是一件非常简单的事情。我希望有更多的引导者来参加CCF认证，但更希望看到大家能顺利通过认证；

2，CCF认证的头衔CCF是“认证资深引导者”，可想而知不是一件轻而易举的事情，事实上如果您仔细阅读上述CCF认证特点的话，不难发现要通过CCF认证还是比较有难度的。与其匆忙来申请认证，不如多做些实践，多积累经验；

3，申请者的实作录像考试时间最多只有35分钟，却是自己平日积累的集中表现，基本功扎实与否，一看便知。多琢磨常用过程工具的基本流程、步骤、要领，经常按照INIFAC核心能力比对自己做的每个项目，绝对是有意义的；

4，看得出来有些引导者平时也有做项目，但错误的经验重复多次带来的结果就更加可怕。没有专业反馈的实践，有时是在摸石头过河，风险不小。建议有CCF认证计划的引导者利用好“实践工坊”这个平台，争取多参加实践演练，在实践工坊里每一个参与者都可能是经验丰富的引导者，所给出的反馈绝对是价值超高的。比起自己一个人瞎练，结果会好很多。

总之，引导者认证切莫急于求成，一步一个脚印，欣赏一路的风景，等到了最美的一刻，一切就自然而然发生了。

祝福大家。