麦肯锡 2026 领导力新范式——从指挥到搭台、从优化到跃迁
AI 赋能 SPOT 2026 | GLOBAL FACILITATION DAILY
KeyTalk® 关键对话 | GLOBAL FACILITATION DAILY · VOL.015
来源：McKinsey Global Institute
发布：2026-01-12
原文：mckinsey.com ↗
🎯 高管工作坊 🔄 组织变革沟通 🤖 AI 转型团队共识
核心金句
领导力一直很重要，而 AI 让它变得前所未有地重要
「 AI 能提速执行，但提不了"领导的重量"。 」
人工智能可以以惊人的速度写作、设计、编码并完成任务。它能帮助企业领导者起草邮件、拟定议程，并迅速为重要会议和棘手讨论做好准备——但它依然无法替代领导力最艰难的部分。
❌ 设定目标 · 做出艰难决策 · 在利益相关者之间建立信任
❌ 让团队成员承担责任 · 产生真正新颖的想法
在 AI 时代最终脱颖而出的领导者，是那些能把人类深度与数字素养结合起来的人：
✓ 用 AI 与自己共同思考，而不是让 AI 替自己思考
✓ 把 AI 时代视为机遇，而不是对领导地位的威胁
✓ 专注于只有人类才能真正精通的领域
核心转变：从"发号施令"到"创造情境"
「 未来的领导力，不是"我来指挥"，而是"我来搭台"。 」
麦肯锡全球研究院研究表明：人、智能体（agents）与机器人将越来越多地并肩工作。在这样的环境里，CEO 与其他高管未必总是组织中"最聪明"的那个人——传统的"命令—控制"式领导方式很可能会失效。
领导者更重要的任务是创造一个环境，在以下三个领域发挥只有人类才能给予的指引：
1 设定正确的目标——并让他人愿意认同与投入
「 方向感无法外包，动员也无法自动化。 」
"抱负"是人类独有的东西；机器人无法为整个组织设定宏大的目标，无论这个目标指向卓越绩效、创新还是增长。
→ 领导者能"读懂现场"，预判并解读员工面对变革时的情绪反应
→ 只有具备同理心的领导者，才能把合适的人放到合适的项目里
→ "设定抱负与方向"这件事，无法外包给 AI
2 展现判断力——让选择与价值观一致，并对结果负责
「 AI 可以给建议，但"价值选择 + 结果责任"只能由人承担。 」
AI 可以总结规则、提示风险，但它的角色是"建议"，不是"权威"——它不需要为自己的输出承担任何责任。
而现实世界中的领导者必须对员工、董事会、投资者和关键利益相关者负责。当组织价值观发生冲突、时间极其紧迫时，他们必须做出艰难选择。
📊 麦肯锡研究发现：领导者的果断、责任感与良好判断力，不仅能增强团队的信任与忠诚，也是企业创造长期价值能力的关键预测指标。
3 为非线性结果而设计——不是"提升 20%"，而是"10 倍跃迁"
「 AI 擅长延续模式，突破要靠人类设计"非线性"的条件。 」
领导者使用的 AI 模型本质上是推理引擎，往往被优化为生成"既有模式的最可能延续"。但只有人类领导者能识别：AI 的输出何时是真正突破，何时只是更精致的延续。
领导者必须完成的"框架工作"：
→ 设定大胆目标、明确边界
→ 鼓励不同声音进入讨论
→ 在早期迭代的混乱中守住创新原则
发现并培养你的高潜力人才
抱负、判断力与创造力，是"人之常情"的领导力特质；在 AI 加持下，它们更能形成不可替代的竞争优势。
在识别高潜力员工时，高层领导团队需要打破组织内部的"纸面天花板"——不仅要看学历和证书，更要重视技能型招聘、真实的工作经验，以及能够跨岗位、跨技术迁移的内在素质。
一流公司正在采用更像"试镜"而不是"面试"的评估体系：
→ 信息不完整的真实情境模拟
→ 考察价值判断的结构化问题
→ 快速角色切换，呈现候选人发展潜力与轨迹
培养下一代领导者：四个关键条件
麦肯锡研究表明，AI 时代的领导者培养必须满足四个条件：
明确公司当下需要的领导力特质，以及你会奖励/强化的行为。例如：若你的行业经常遭遇经济与竞争冲击，韧性与乐观就是筛选和培养高潜力人才的关键性格特质。
建立"事前验尸（premortem）+ 事后复盘（after-action review）"的常态反馈机制——庆祝成就，也认真分析失败并提炼教训。
前 Intuit CEO Brad Smith 定期与基层员工会面，直接问："哪些在变好？哪些在变糟？有哪些你担心没人告诉我、但我现在必须知道的事？"——跨越层级，绕开信息过滤，获得更真实的信号。
刻意培养智慧、同理心与信任等核心领导力素质，像重视新 IT 系统一样重视它们。为领导者留出时间做"内在工作"：反思、分享洞见、思考成功的意义。
微软 CEO 萨蒂亚·纳德拉："如果下一任微软 CEO 能比我更成功，也许我就做对了。"——领导过程与最终结果同等重要。
最优秀的领导者会为自己创造条件，在关键时刻发挥最佳水平——严格管理日程，把精力投向"只有自己才能完成的事"，并预留恢复时间。
一位全球科技公司 CEO 预留 20% 的日程作为缓冲，以便喘息，并在出现问题时做出恰当反应。
对我们引导师 / 教练的启示
基于麦肯锡 AI 时代领导力逻辑的引导实践转化
01 语境搭建
把"模糊焦虑"翻译成一套可讨论的语境（目标、边界、角色、决策权），让团队先在同一张地图上再做选择。02 愿景与动员
用引导流程把"领导的抱负"转成可被他人认同的叙事与承诺（Why-What-How），并把关键利益相关者拉进同一条主线。03 价值冲突与判断
在价值观冲突、时间紧迫的场景里，设计安全但不回避的对话结构，帮助领导者做出"价值一致、可负责"的选择。04 信任与协作机制
通过对齐规则、明确期望、建立反馈节律（风险预演 / 事后复盘），把信任从口号变成可持续的协作机制。05 非线性突破设计
把"提升 20%"的优化议题，升级为"10 倍跃迁"的探索议题；用大胆目标、清晰边界与试错保护机制，支持团队在早期混乱中坚持创新原则。
McKinsey · 2026 · AI Leadership
领导力归根结底是人类独有的能力。
AI 或许改变我们工作的方式，
但只有人类领导者能决定
我们工作的意义。
#麦肯锡领导力 #AI时代领导力 #组织发展 #高管教练 #团队引导
KT 关键对话 KeyTalk
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课程信息一览
⏱️ 时长：3 天（训战结合，高强度练习）
👥 建议人数：约 18 人小班（80% 时间用于研讨与练习）
🎯 适用对象：管理者、HRBP、内部讲师、项目经理、准引导师、行动学习/OD 从业者
🏷️ 课程定位：引导技术“系统入门 + 实战演练 + 认证评估”一体化训练
🧾 💰 公开课认证费用（南京班）
8800 元 / 3 天 / 人（含教材、图书、证书、税票）
*此费用为中国市场统一价，您有权延期、异地参课或补课；第一天结束课程不满意全额退款。
📍 🏙️ 开课信息（深圳）
当地主办：CSTD/关键对话
机构网址：www.keytalk.com.cn
发证机构：FNS 新加坡引导师协会（fns.sg）
专业咨询：136 1300 1106（Kenny）
🗓️ 🕘 班期与课时安排
2026.05.29–31（周五–周日）
课时：9:00–12:30，14:00–17:30
第三天：17:00 前下课
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